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第1章 项目计划与控制概述1

引言1

本章学习目标1

项目目标1

1.1.1项目目标的特点2

1.1.2项目目标的确立过程2

1.1.3项目目标的描述3

项目计划3

1.2.1项目计划的特点3

1.2.2项目计划的作用4

1.2.3项目计划的形式4

项目计划的制定4

1.3.1项目计划制定的输入5

1.3.2项目计划制定的工具和技术6

1.3.3项目计划制定的输出6

项目计划的编制7

1.4.1项目计划的概念和内容7

1.4.2项目计划编制的依据9

项目计划的执行9

1.5.1项目计划实施的输入9

1.5.2项目计划实施的工具和技术10

1.5.3项目计划实施的输出11

1.5.4项目绩效测量基准计划11

1.5.5项目基线11

项目控制12

1.6.1项目控制的含义12

1.6.2项目控制的意义12

项目控制的类型13

项目控制的内容13

项目控制的方法14

本章小结16

复习思考题16

第2章 项目范围管理17

引言17

本章学习目标17

项目范围计划概述17

2.1.1项目范围的含义17

2.1.2项目范围管理18

2.1.3项目范围管理的意义19

项目范围计划编制的依据20

2.2.1产品描述20

2.2.2项目许可20

2.2.3.约束条件21

2.2.4假设21

项目范围计划编制的方法21

2.3.1产品分析法21

2.3.2收益／成本分析法22

2.3.3备选方案识别技术22

2.3.4专家评定23

项目范围计划编制的成果23

2.4.1范围说明23

2.4.2详细依据24

2.4.3范围管理计划24

2.44项目范围的定义24

2.4.5工作分解结构28

本章小结32

复习思考题33

案例分析题33

第3章 项目进度计划与控制36

引言36

本章学习目标36

项目进度计划概述37

3.1.1项目进度计划的概念37

3.1.2项目进度计划的分类37

活动38

3.2.1活动定义38

3.2.2活动定义过程38

3.2.3活动分解技术38

活动排序40

3.3.1活动排序过程40

3.3.2项目网络图的绘制40

活动持续时间估算42

3.4.1活动持续时间估算过程42

3.4.2定量估算活动持续时间的方法43

项目进度计划制定45

3.5.1项目进度计划制定过程45

3.5.2网络计划技术46

3.5.3网络图的绘制规则48

3.5.4项目进度计划的时间参数及计算50

3.5.5项目进度计划的优化57

3.5.6项目进度计划的输出形式60

项目进度控制63

3.6.1项目进度控制原理63

本章小结66

复习思考题67

案例分析题67

第4章 项目资源计划与均衡70

引言70

本章学习目标70

资源计划概述70

4.1.1资源计划编制的依据71

4.1.2资源计划编制方法71

4.1.3资源计划的工具72

4.1.4资源计划的结果75

工期受限的进度计划下的资源均衡75

4.2.1最早开始进度计划的资源安排76

4.2.2最迟开始进度计划的资源安排77

4.2.3资源均衡78

资源受限的进度计划下的资源分配80

4.3.1用较低的资源使用量完成活动81

4.3.2分解活动81

4.3.3调整网络81

4.3.4使用可以更换的资源81

4.3.5推迟活动的进行82

资源分配的优先原则84

人力资源管理激励84

4.5.1激励的概念84

4.5.2激励因素85

本章小结87

复习思考题88

第5章 项目费用计划与控制89

引言89

本章学习目标89

项目费用计划与控制概述89

项目费用估算91

5.2.1费用估算的定义和步骤91

5.2.2费用估算的特征92

5.2.3费用估算的输入93

5.2.4费用估算的方法和技术93

5.2.5费用估算的输出95

项目费用预算96

5.3.1费用预算概述96

5.3.2费用预算的输入97

5.3.3费用预算的方法和技术98

5.3.4费用预算的输出98

项目费用控制99

5.4.1费用控制概述99

5.4.2费用控制的输入100

5.4.3费用控制的方法和技术100

5.4.4费用控制的输出103

项目进度与费用的协调控制104

本章小结105

复习思考题105

案例分析题106

第6章 项目质量计划与控制110

引言110

本章学习目标110

项目质量计划111

61.1质量计划概述111

6.1.2质量计划制定依据119

6.1.3制定质量计划的主要工具121

6.1.4质量计划的输出130

项目质量控制132

6.2.1项目质量控制概述132

6.2.2项目质量控制的工具和技术134

62.3项目质量保证138

本章小结140

复习思考题141

案例分析题141

第7章 项目风险管理计划142

引言142

本章学习目标142

项目风险管理概述143

7.1.1风险的定义143

7.1.2项目风险的定义和特点143

7.1.3项目风险管理的定义与管理阶段144

项目风险识别144

7.2.1收集风险资料145

7.2.2风险形势估计146

7.2.3风险识别技术与工具147

72.4风险识别结果148

项目风险估计149

7.3.1项目风险估计步骤149

7.3.2不同类型的风险估计149

项目风险评价151

7.4.1定性风险分析151

7.42定量风险分析154

项目风险规划157

7.5.1风险规避方法157

7.5.2风险应对计划162

本章小结163

复习思考题163

案例分析题164

第8章 项目采购计划171

引言171

本章学习目标171

项目采购计划概述172

采购计划制定的依据172

采购计划制定的工具与技术174

8.3.1自制或外购分析174

8.3.2长期租赁和短期租赁175

8.3.3采购专家176

83.4经济采购订货模型176

采购计划制定的结果179

8.4.1项目采购计划179

8.4.2项目采购作业计划180

8.4.3采购要求说明文件180

8.4.4采购工作文件181

8.45采购评价标准181

本章小结181

复习思考题182

案例分析题182

第9章 项目沟通188

引言188

本章学习目标189

沟通的概念与作用189

9.1.1沟通的概念189

9.1.2沟通的过程190

9.1.3沟通的作用190

沟通的类型与方法191

9.2.1沟通的类型191

9.2.2沟通的方法195

沟通障碍的主要因素及改善措施197

9.3.1沟通障碍的主要因素197

9.3.2沟通联络方式的障碍199

9.3.3沟通联络的控制199

本章小结200

复习思考题201

案例分析题201

参考文献203