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导论1

第一章 国家治理现代化的参与传播逻辑7

第一节 理解参与8

第二节 参与传播理论的五个维度21

第三节 参与传播理论的中国价值33

第二章 “工人在线”：沟通政府与工人的桥梁41

案例介绍 “工人在线”开创网络问政新篇章42

案例研究 媒介融合背景下的政府治理创新——以“工人在线”为考察对象45

案例访谈 “工人在线”传递劳动者声音——广东省总工会维权工作部部长许平坚访谈58

专家视点 “工人在线”仍然大有可为62

第三章 新东莞：创新政府舆情工作机制67

案例介绍 从唱响新东莞到舆情处置“三化”体系68

案例研究 网络时代政府舆情生态建设——基于“东莞市创建舆情处置新机制”的思考71

案例访谈 在机制创新中把握舆论主动权——东莞市委宣传部工作访谈83

第四章 家园网：城市治理的互联网逻辑93

案例介绍 深圳罗湖社区家园网打造交互型社区94

案例研究 互联网逻辑下参与式治理的探讨——基于深圳市罗湖社区家园网的分析96

案例访谈 城市善治从沟通开始——深圳罗湖区电视网络制作管理中心主任杨建军访谈111

第五章 马上办：调停作为媒体价值的新内涵119

案例介绍 深圳“胶囊旅馆”事件报道促成“马上就办”120

案例研究 监督下的调停：网络时代传统媒体的价值变迁——基于《南方都市报（深圳版）》的《马上办》栏目的个案考察122

案例访谈 当好政府与社会的“调停人”——《南方都市报（深圳版）》的《马上办》栏目负责人戴越访谈134

第六章 三元里：让外来人口与城市共融141

案例介绍 三元里城中村融合社区建设142

案例研究 可沟通城市视域下流动人口治理研究——以广州市三元里社区大学为考察对象147

案例访谈 探索流动人口与城市的共融之路——广州市法泽城市与公益研究中心理事长吴治平访谈161

第七章 中广核：用公众沟通化解邻避情结171

案例介绍 践行“公开透明”承诺建设“阳光央企”品牌172

案例研究 基于公众沟通的邻避冲突风险规避机制建设——以中广核为考察对象178

案例访谈 善用沟通的力量——中广核集团文化宣传中心新闻宣传处处长黄超访谈197

第八章 广州供电局：让国企品牌电力十足207

案例介绍 借力沟通激活国企品牌能量208

案例研究 基于信任建设的国有企业品牌传播策略——以广州供电局为例212

案例访谈 用心沟通点亮万家灯火——南方电网广州供电局新闻中心主任李艳萍访谈224

第九章 作为对话的新闻：社会主义协商民主的传媒实践235

附录：专家访谈253

参与传播：国家治理研究的新向度——瑞典乌普萨拉大学尼科·卡彭铁尔教授访谈254

后记270