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第一章 上得厅堂下得工厂：不懂项目管理，你还敢混职场2

1．公司运作离不开项目管理2

2．搞清楚项目的来龙去脉3

3．项目管理需求分析4

4．通过项目指数掌握大局6

5．什么时候上项目7

6．项目管理中的角色分析8

7．对项目的类型心中有数9

8．项目可行性研究11

9．如何进行多项目管理12

10．合理变更项目有门道13

11．项目管理成功的关键14

12．成功从大胆接受项目任务开始16

13．做一名优秀的项目经理人17

第二章 先定规矩后立项：“菜鸟”也能掌舵大项目20

1．项目成员要有“规则意识”20

2．制度管理让项目执行更规范21

3．让成员理解制度和规则22

4．明确岗位说明书23

5．建立严格的岗位责任制度25

6．项目负责人必须以身作则26

7．原则性问题不允许探讨27

8．别用感情代替原则28

9．改变随意性习惯，坚守制度化底线30

10．团队内部不搞特殊化31

11．“做人”，还是“管人”33

12．拒绝项目成员的非分要求34

第三章 领会项目意图：不怕任务繁重，就怕盲目行动38

1．“我究竟要做什么”38

2．列出工作任务清单39

3．确保项目文件无懈可击40

4．方向清晰，目标专注42

5．确定项目流程的工作标准43

6．界定项目作业流程44

7．坚决去掉多余的流程45

8．必要时重新设计作业流程46

9．学会有节奏感地做事48

第四章 制定项目进度表：没有计划的项目一定被计划掉52

1．制订项目目标与计划52

2．注重“项目目标”的计划性53

3．如何制订项目计划54

4．项目计划的主要内容56

5．工作任务要分轻重缓急57

6．工作任务必须有时间限制58

7．给重要任务设计弹性时间59

8．配置好各项资源60

9．对潜在的困难提早做好准备62

10．项目计划变更怎么办63

11．走出项目计划的误区64

第五章 组建成功的项目团队：人多未必有利于项目完成68

1．组建高效的项目团队68

2．明确项目团队的结构69

3．搭建金字塔形人才结构70

4．估算项目团队规模71

5．挑选合适的成员73

6．重用尽职尽责的人74

7．根据各自的特点进行组合75

8．增进成员之间的了解77

9．跳出印象怪圈择人78

10．敢用有一技之长的人79

11．拔掉团队中的“软钉子”80

12．让项目团队合作深入人心81

第六章 项目经理的执行思维：8小时工作24小时思考84

1．用对的方法想问题，一切变简单84

2．对大家说“跟我来”，而非“给我上”85

3．你的热情可以感染每个人86

4．认识大家眼中的错，而非你脑海中的错87

5．最大化体现高效的项目执行价值88

6．多设计一些集体性的任务89

7．重视项目成员的想法90

8．领导风格影响执行效率91

9．项目经理应不耻下问93

10．情绪差的时候不做决策94

11．项目经理要有极大的包容心95

12．如何面对死板的项目成员96

13．下属争胜逞强怎么办97

第七章 善于分解项目：分工看似“小事情”，却有“大门道”100

1．目标分解与任务细化100

2．把项目工作分包101

3．分目标与总目标对接102

4．根据工作能力派发任务103

5．擅长什么，就让他干什么104

6．执行单元细化法105

7．把责任落实到每个人106

8．确保人人都有事做108

9．任务分工要均衡109

10．成员的能力与工作职能相匹配110

11．务必把项目工作量化111

12．通过工作细分明确责任112

第八章 项目执行与授权：授权项目成员最忌“半授不授”116

1．事必躬亲的人当不好项目经理116

2．别让项目成员对你产生依赖感117

3．信任不等于放任其胡作非为118

4．别对部下的部下指指点点119

5．谁错了就找谁，授权后做好监控120

6．尝试让下属自己解决难题121

7．让项目成员担责是最好的信任122

8．项目授权管理要做好事前控制123

9．根据项目成员的长处授权125

10．合理授权应遵循的原则126

11．授权的三个组成部分127

12．授权后把握整个项目的控制权128

13．给项目成员表演的舞台129

14．“滥权”会导致“失权”130

15．坚持“量其能，授其权”132

第九章 汇报工作是门技术：能说会道才能当好“项目经理”136

1．善于汇报才能当好“心腹”136

2．及时、准确地听取下属汇报工作137

3．带着解决方案汇报工作138

4．哪些情况下必须向上汇报139

5．给上司绘制一张“心理周期图”141

6．营造良好的汇报氛围142

7．汇报的技巧你掌握了吗143

8．越级汇报等于给自己布陷阱144

9．不要事事汇报，要着重汇报146

10．就汇报工作而言，一分钟足够147

11．如何汇报坏消息而不遭殃148

第十章 为项目挤出时间：你的效率是整理出来的152

1．保证工作一次做到位152

2．提高团队的效率153

3．正确估算项目时间154

4．编制项目进展报告156

5．掌握项目时间估算方法157

6．如何加快项目进度158

7．管理好自己的时间160

8．制定项目进度的标准161

9．进行合理的进度变更控制162

10．如何把握项目进度的指标163

11．制订项目进度计划164

12．选对项目进度控制方法166

第十一章 项目执行重细节：小事情关乎项目大成败170

1．不忽视任何一个细小的问题170

2．关键工序影响项目质量171

3．认真对待执行中的每一个步骤172

4．导致项目失败的7个因素174

5．把握项目作业的细微环节176

6．项目成员须留意身边的小事177

7．执行中给予细心的指导179

8．纠正项目执行中的坏习惯180

9．琐事要集中起来处理181

10．指出错误，并说出原因183

11．既要算大账，也要算细账184

第十二章 沟通比方案更重要：别让好项目败在不会说话上188

1．制订项目沟通计划188

2．明确地传达你的指令189

3．与项目成员共享信息190

4．让大家敢说真话192

5．积极地给成员反馈信息193

6．让沉默的成员也说说话195

7．与项目成员平等交流196

8．对项目进行预防性沟通197

9．与管理层进行有效对话199

10．鼓励每个人把不满说出来200

11．适度的人情是沟通的“润滑剂”201

12．否定项目成员建议的方法202

13．有些矛盾“冷”处理更好204

第十三章 别让拖延毁了项目：干掉影响执行的消极因素208

1．快速行动才能让项目执行到位208

2．改掉项目成员拖延的习惯209

3．养成“今日事今日毕”的习惯210

4．消灭项目团队里的扯皮现象212

5．压一压懈怠、推诿的不良风气213

6．让项目成员始终有一种“危机感”214

7．消除项目团队中的内耗216

8．项目执行中明确责、权、利217

9．集体利益大于个人恩怨218

10．经营好项目成员的责任心219

11．开一个高效率的项目执行会221

第十四章 读懂职场关系学：工作氛围好项目才能干得好224

1．锻造非凡的项目领导魅力224

2．项目经理要控制好自己的情绪225

3．把自己的决断，变成集体的决策226

4．一碗水端平才会赢得信任228

5．大胆为项目成员邀功229

6．研究项目成员的心理需求230

7．良好的人际关系提升团队战斗力232

8．坚持对“事”不对“人”233

9．当好项目执行者的保护伞234

第十五章 卸掉成员的“思想包袱”：不让情绪影响项目的执行238

1．卸掉大家的“心理包袱”238

2．工作中学会尊重项目成员239

3．关注项目成员的生活状态240

4．疏导项目成员不良的工作情绪241

5．创造良好的工作环境243

6．肯定项目成员的工作成果244

7．协调项目成员之间的冲突245

8．让项目成员看到“希望”246

9．给大家一个心理“泄洪口”248

10．成为项目成员心中的依靠249

11．管好项目团队从安人开始250

12．别让大家戴着镣铐跳舞251

13．共同愿景是项目团队之魂252

第十六章 项目成本管理：将执行成本控制在预算范围内256

1．如何进行项目成本预测256

2．项目成本估算的方法257

3．掌握项目预算方法258

4．建立项目成本控制程序259

5．控制项目成本要有真功夫261

6．合理运用成本控制方法262

7．有效节省项目成本263

8．合理控制财务费用264

9．读懂经济效益分析表266

10．谙熟财务状况控制表267

11．对财务细节了如指掌268

12．应收账款须在安全警戒线内269

13．熟悉成本费用控制表270

第十七章 别为过错找理由：项目执行中不要找任何借口274

1．找借口寸步难行，找方法前途无量274

2．找借口会让项目团队摔得很惨275

3．千万别让找借口成为习惯276

4．借口是项目拖延的温床277

5．找借口的实质是推卸责任279

6．工作中不要总把自己当成新人280

7．执行中不找借口281

8．项目执行绝不打折扣282

第十八章 项目团队激励：执行中确保每个人干劲冲天286

1．与项目成员保持“和谐”关系286

2．给予项目成员充分的信任287

3．让项目成员相信：我能行288

4．给成员施加一点工作压力290

5．项目成员想要什么，你就给什么291

6．消除重复工作带来的倦怠293

7．不妨试试激将法294

8．让项目成员学会自我激励296

9．一个响亮的头衔会调动人的热情297

10．奖励不当，就成了变相的惩罚299

11．柔性的命令更利于执行300

12．建立科学的绩效考评制度301

13．给项目成员设计好奋斗目标303

第十九章 项目风险管控：预测项目风险，完善应对方案306

1．熟悉项目控制理论306

2．项目有效监控的十大准则308

3．防止项目出现“路线偏差”310

4．项目负责人要居安思危311

5．及时观察和考核项目进展情况312

6．“里程碑”切割法314

7．执行中及时控制风险316

8．适时调整项目计划317

9．别让过程取代目标318

10．扮演好救火队长的角色320

11．分析风险，想好对策321

12．逃离项目控制的误区323

第二十章 做好项目收尾工作：让你的工作有一个完美的结局326

1．为项目委托人准备检查清单326

2．与客户进行项目交接327

3．掌握项目结果评估的方法328

4．评价项目成功的标准329

5．指出项目中存在的问题331

6．肯定项目成员的成绩332

7．让失败的成员再接再厉333

8．对项目执行进行全面总结335

9．将本项目经验推广336