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第一章 总论1

案例一 惠普经验：人力资源对战略的促进作用1

案例二 乐百氏集团“以人为本”3

案例三 霍尼韦尔公司的人力资源规划6

案例四 成都市传统企业的“东调”战略8

案例五 医学院引进两位博士后10

案例六 企业变革重组中的人力资源规划——欧姆龙在公司合并中的规划之道13

案例七 飞利浦的高层人才本土化战略14

案例八 西门子公司的人力资源开发16

案例九 新天泰医疗器械公司19

案例十 星巴克雇主品牌战略20

第二章 企业战略与人力资源战略23

案例一 摩托罗拉的人力资源战略23

案例二 高露洁公司的人力资源战略计划帮助企业成功实施企业战略24

案例三 人才战略与企业战略的融合——新华都集团的招才之道26

案例四 AT＆T公司的人力资源战略28

案例五 戴尔：配合低成本战略的人力资源管理措施30

案例六 由韩国三星集团的壮大看人力资源战略对于提升企业竞争力的重要性32

案例七 利通快递服务公司人力资源战略34

案例八 民营企业的人才转型战略35

案例九 广东东进农牧有限公司基于农业企业社会责任视角下的人力资源策略37

案例十 南京远洋公司的人力资源管理39

第三章 环境分析与供求预测42

案例一 通联集团2003年度人力资源管理规划42

案例二 镇江默勒电器有限公司的人力资源战略研究44

案例三 青岛市某公园的人力资源管理问题46

案例四 中关村IT企业人力资源普查48

案例五 我们到底需要多少人50

案例六 温州成雄公司的人力资源变革51

案例七 吉林省亚东投资管理有限公司53

案例八 中国南方航空公司的人力资源现状56

案例九 中国人寿衡阳分公司58

案例十 中开支国有建筑企业的人力需求预测60

第四章 人力资源战略制定63

案例一JS公司目标管理的问题与优化策略63

案例二 可持续成长的人力资源发展战略历程64

案例三 松下：独树一帜的留人方法——鼓励员工创业66

案例四 美国西南航空公司的人力资源战略管理67

案例五 万科——以变应变的三个战略角色70

案例六 三星公司的人才战略71

案例七 MER公司的人力资源管理变革73

案例八 海底捞的管理智慧75

案例九 麦当劳：全职业培训77

案例十 山西泰森科技股份有限公司人力资源管理现状分析79

第五章 人力资源战略规划82

案例一 江西XH发行集团82

案例二 国华电力公司人力资源战略目标85

案例三 麦肯锡公司的用人之道87

案例四 IBM公司的人力资源管理89

案例五 罗莎贝尔公司的辞职风波91

案例六 森华集团的人力资源管理问题93

案例七 看珠宝连锁公司的人力资源困局95

案例八 福特六和的人力资源部门在其竞争优势中的作用96

案例九 苏澳玻璃公司的人力资源规划100

案例十 合肥开尔纳米公司人力资源战略101

第六章 人力资源业务规划104

案例一 昌圣公司的福利薪酬规划问题104

案例二 乐视为何拿出原始总股本的50%分给员工105

案例三 朗讯公司独特的薪酬机制108

案例四 北京同仁堂医药集团公司人员选聘程序110

案例五 脱普化学公司不受欢迎的薪金改革方案112

案例六 摩托罗拉的员工培训体系114

案例七 仙袂时装公司的招聘方案117

案例八 美菱集团因何成功119

案例九 丰田的全面招聘体系121

案例十 3M公司职业生涯开发案例分析123

第七章 人力资源战略与规划的实施与控制127

案例一 沃尔玛人力资源战略的实施和管理127

案例二 阿迪达斯与耐克130

案例三 网星公司的员工保持策略132

案例四 海天冰茶的战略调整133

案例五 广东志成冠军集团的人力资源管理135

案例六 中国宝洁人力资源本土化战略137

案例七 人力资源战略与规划的实施与控制——东莞星河公司139

案例八 奥思睿公司的人力资源战略规划与实施142

案例九 安利公司面对人力资源短缺问题的对策144

案例十 末位淘汰制，好制度为何结恶果145

第八章 中国企业的人力资源战略与规划148

案例一 飞龙集团148

案例二 制度变成“障眼法”：A公司的评奖风波分析150

案例三 矩阵式管理：方正人力资源管理向跨国公司看齐152

案例四 TCL王牌公司的人力资源战略154

案例五 NZTH的人力资源规划155

案例六 华为公司人力资源战略规划：抢占人才高地，垄断后备人才157

案例七 金地集团全面推进人力资源规划：吸引、保留集团人才158

案例八 富士康科技集团的“人才”资源开发160

案例九 宝钢集团人力资源管理问题162

案例十 CX集团人力资源状况165